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实行留言办理分片包保责任制,确保每一件留言有人管、可追溯、见成效;构建横向到边、纵向到底的“网格化”工作机制,实现工作无空隙、责任无空档;建立网上群众工作联合督查机制,推动各地各部门进一步强化宗旨意识、提升工作质量;与省纪委监委共同建立失职失责问题线索转送处理机制,督促全省各级党员干部持续改进作风、高效履职尽责、为民排忧解难。菲律宾理工大学中国办事处
菲律宾理工大学中国办事处实践中,金水区通过“线上开方治小病”,畅通群众反映诉求渠道,线上依托市级“智慧信访”“一码解纠纷”智慧矛调系统和区级“数智金水”事件中心、“金调民顺”应用模块,将17类87项矛盾纠纷精准匹配、智能流转到相应责任部门,做到邻里矛盾、家庭纠纷、物业服务等简单矛盾问题足不出户,线上解决。通过智慧办公系统,每起案事件从登记受理到办结全过程留痕,将办理效果由群众评价,让群众成为新时代“枫桥经验”赋能基层社会治理的最大受益者、评判者。截至目前,线上平台为群众化解纠纷7250件,化解成功率96.7%。菲律宾理工大学中国办事处
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不止这条路,不止香水屯。近三年,蛟河市累计投入7.7亿元,新改建农村公路930公里,惠及农村人口16万人。“当前农村最大的短板就是基础设施,我们在实际调研走访中发现,农村道路年久失修,是村民反映比较集中的问题。”蛟河市市长王威告诉记者,主题教育开展以来,蛟河市结合当地实际,开展了大量的乡村振兴调研工作,“我经常浏览‘领导留言板’的蛟河板块,无论大事小情,都由相关市级领导牵头落实、及时督办、现场推进、一线解决。”《菲律宾理工大学中国办事处》